忻州公司

司機高速突發疾病  巡查員緊急救援

3月21日9時，忻州公司路網運行保障三隊轄區正值通行高峰，此時，巡查員馬峰和盧海東接到值班室通知，太原方向 K588 處一小車內有人突發疾病昏迷。二人立即趕赴現場，發現一男子仰臥在后座。詢問駕駛人員后得知，同伴在行車途中突然身體無力、呼吸困難、腿腳抽搐，隨后昏迷，駕駛員將車停在應急車道，撥打 120 等待救援。巡查員迅速設置好警示安全防線，疏導過往車輛的同時極力安撫司乘人員，在引導救護車到達現場后，協助司機將病人送上救護車。因救助及時，該乘客已脫離危險。

晉城公司

快速處置車輛爆胎  排憂解難暖人心

3月21日上午10時，路網運行保障一隊人員巡查至晉濟高速晉城至濟源方向K1060+200M處時，發現一輛小型轎車停放在超車道，且現場未擺放任何安全警示標志，后方行駛車輛緊急變道，十分危險。路保人員立即對現場進行安全布控，并協助司機將車輛推至應急車道。經詢問得知，司機在高速行駛時，車輛左后輪胎突然爆胎，被迫停在超車道。路保人員找來維修工具，不到十分鐘的時間，成功幫助司機擺脫困境，并對路面散落的輪胎碎片進行清理。

臨行前，車主看著滿頭大汗的巡查人員不停地感謝：“太感謝你們了，幸好你們及時趕到，要不然我真不知道該怎么辦。”

太舊公司

女子驚慌停駛高速  臨時“代駕”平安護送

近日，一個裝著寫有“辦事認真效率高 服務熱情暖人心”錦旗的特殊快遞，由遼寧省撫順市郵寄至太舊公司路網運行保障六隊，對工作人員的暖心護送表示感謝。

事發當晚，路網運行保障六隊工作人員巡查至G5京昆高速K338公里處時發現，一輛小型轎車打著雙閃停靠在應急車道內，一名女子在車邊不停揮手求助。工作人員立即上前了解情況，并在車輛后方做好安全防護。該女子稱，她駕駛著剛買來的車，準備獨自駕車回東北，但在行駛途中越走越慌張，無奈只能將車停靠在應急車道內。得知情況后，工作人員一面安撫女子情緒，一面將其安排到后排座椅，隨即充當起臨時“代駕員”幫助其安全駛離高速，并在聯系了托運車輛和安置旅館后，才放心離開。臨行前，受助女子對工作人員的暖心舉動連連稱贊。

朔州公司

巡查人員解“燃油之急” 司乘人員寄錦旗致謝

近日，朔州公司路網運行保障五隊收到司乘人員寄來的一面印有“排憂解難 熱心為民”的錦旗。

事發當日，路網運行保障五隊巡查人員巡查至G18榮烏高速K1230+200天津方向時，發現路邊應急車道內停有一輛小轎車。巡查人員上前詢問司乘情況，得知因燃油耗盡，車輛無法行駛。于是巡查員立即在故障車后方放置安全隔離墩，開啟警示燈和報警器提醒來車注意避讓，隨后帶著司機到就近服務區購置汽油幫其加上。當車輛正常啟動時，車主感激地對巡查人員說：“沒你們的幫忙我真不知道該怎么辦，太感謝了。”

供稿：忻州公司 晉城公司 太舊公司 朔州公司