大同公司

3月9日中午，大同公司路網運行保障八隊傳來一陣急促的敲門聲，“你們可以幫幫我嗎？我開了一輛電車，正在充電裝置上充電，忽然間電斷開了，把我的車也給鎖住了，我聯系了汽車廠家，廠家說來給我拖車，但是我們還有5個人在外面呢，其中還有一位剛做完手術的病人，廠家說只管車，不管人呀！”一位女士焦急地問道。

看到女士滿臉的焦急與無助，巡查人員安撫道：“您要去哪里？我們可以幫助您！”女士連忙說：“我是想讓您幫助我們聯系一輛車”。巡查人員頓了頓說：“這樣吧，我開車送你們去吧，不要讓病人來回奔波走動了。”于是，巡查人員把女士一行人平安送到渾源。女士萬分感謝地說道：“這是我們第一次在高速上遇到困難，也是第一次乘坐你們這樣的車，大同高速的服務可真好，太感謝了!”

呂梁北公司

3月10日，一輛貨車因繩索斷裂，導致木材掉落在應急車道。呂梁北公司臨縣養護工區接到通知后緊急趕往現場處置，一方面協助路網運行保障、高速交警做好車輛后方的安全防護工作，另一方面幫助司機將掉落在應急車道的木材重新裝運回車廂，并捆扎牢固。臨行前，貨車駕駛員對應急隊員的熱心相助連連表示感謝。（劉書彤 高云飛）

呂梁南公司

3月8日11時33分，一輛貨車在呂梁西收費站入口過磅時，車身突然冒起濃煙，正在收費廣場進行疏導車輛的工作人員發現后，一面對司機高呼：“師傅，電瓶著火了，快將車輛移至安全區域，熄火下車滅火！”，一面用對講機呼叫同事取滅火器前來救火。隨后，疏導員迅速指揮車輛駛到開闊地帶，同時在現場擺放反光錐進行警示，及時疏散車輛和人員；其他趕來的工作人員快速拖出滅火器，幫助其滅火，在大家的合力處置下，用時十二分鐘，就將起火車輛明火撲滅，化險為夷。

“如果不是你們及時發現并幫我撲滅這場火，真不知道后果會是什么樣，真是太感謝你們了！”臨走前，司機師傅緊握著收費站工作人員的手，激動地說道。

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