大同公司：熱情服務獲錦旗

1月29日上午，一面印有“高速衛士、樂于助人”的錦旗送到了大同公司路網運行保障四隊，感謝路保隊員在緊急時刻的救助。近日，巡查人員在日常執勤中，巡查至轄區太原方向K22+100m處，看到一輛爆胎的銀色小轎車，雖然車上有備用輪胎，但不會使用工具，司機十分焦急。了解情況后，巡查人員立即設置安全防護區域，讓乘客站在護欄外的安全地帶，開始幫助司機更換輪胎。幾分鐘后，備胎更換完畢，在巡查人員指揮下，車輛安全駛離。臨別之際，司機拉著路保人員的手不停地道謝。

臨汾北公司:暖心服務受好評 

受降雪天氣影響，近日，臨汾北公司轄區收費站因交通管制導致車輛滯留，各收費站志愿服務人員主動作為，在除雪保暢的同時，為滯留司乘耐心做好解釋工作，緩解滯留人員的焦慮情緒。同時開展志愿暖心服務，為滯留人員提供開水、愛心餐等溫馨服務，受到司乘的一致好評。

呂梁南公司：貼心服務暖人心 

“這雪下得，要是沒有你們，不知道啥時候能吃上口熱乎的飯，你們實在是太有心了！”司機師傅們說道。2月1日早，呂梁南公司夏汾路網運行保障隊職工餐廳傳來陣陣感謝聲。原因是三車追尾，司機需處理事故，巡查人員為他們提供熱水、泡面、火腿和面包等食物，同時安撫司乘人員的情緒。呂梁南公司的暖心服務得到司乘人員的一致好評。顏晨煒

中部公司：寒冬守護“不降溫”

1月26日防凍液遠程運送、1月27日轎車拋錨安全護送，1月28日霍州段大車起火事件支援、同期快速清理陳家山隧道拋灑物……一次次事故的及時救援，一件件暖心的快速救助，中部公司寒冬守護“不降溫”。為有效應對2024年春運，中部公司全力開展隧道保安保暢“照明”行動，堅決打贏安全隱患主動仗、交通事故防御仗、應急救援攻堅仗、為民服務形象仗，誓奪春運安保全勝。

供稿：大同公司  臨汾北公司 呂梁南公司 中部公司