忻州公司

11月11日16時 35 分，二廣高速主線太原方向，一輛裝滿瓷器的貨車在行駛過程中右后輪掉落，車輛側翻，造成道路通行受阻。路網運行保障二隊值班室接到通知后，迅速趕赴現場做好安全防護措施，對過往車輛進行安全引導。并與養護工區、高速交警聯勤聯動，保證現場車輛及搶險人員安全。現場勘驗完畢后，二隊隊員和養護人員一同化身“搬運工”，幫助司機將散落的貨物進行轉移，最大限度地降低經濟損失。

11月12日，司機董師傅專程來到路網運行保障二隊，將一面印有“盡職盡責 溫暖人心”的錦旗誠意滿滿的遞交給隊員，表達感謝之情。

服務區公司

11月14日上午，服務區值班員在日常巡查公共場所時，發現一個手機遺落在垃圾桶上。為盡快找到失主，立即將沒電的手機充電，通過多方努力最終與失主取得聯系，當晚就將失物還到了失主手中。

當看見自己的手機時，李女士滿懷激動的說：“我的手機里有很多重要的資料及信息，這些要是沒有了，我的損失遠比一個手機要大，現在能找回來，除了意外，我最大的感受就是激動！真是太感謝你們了。”

晉城公司

11月14日，一輛貨車在陽城北收費站外廣場突然起火，收費員及時出手相助，最終成功消除險情。

當天中午12時，當班收費員發現一輛貨車緊急停靠在外廣場，車頭位置冒起濃煙，不時有火光冒出，神色慌張的駕駛員拿著兩只碗在車輛水箱處接水滅火，并大喊“快來人，車子里面著火了！”收費員見狀立即沖出崗亭，拎起滅火器奔向起火車輛，其他同事聽到聲音后也拿起工具趕去幫忙，在大家的合力處置下，火勢很快得到了控制。

事后經排查，車輛因線路老化造成起火，心有余悸的駕駛員握著收費員的雙手說：“幸虧有你們的幫助，不然后果不堪設想，太感謝了！”

供稿：服務區公司  忻州公司  晉城公司