在大同高速公路上，有這樣一群人，他們在平凡的崗位上熱忱服務司乘，用心守護道路安全暢通，用實際行動守護群眾平安出行。

幫助司機換輪胎 貼心服務暖人心

9月18日，一輛貨車打著雙閃停在云州收費站內廣場不見前行，經工作人員詢問得知，原來是汽車不慎扎胎，于是立即幫其更換輪胎，并告知就近汽車輪胎修補店位置。看著工作人員滿頭大汗、一手油污，司機連連道謝，感謝對其的熱心幫助。

服務暖人心 錦旗表真心

9月16日，內蒙古龍多多集寧分公司的李先生專程來到亮馬臺隧道管理站，將兩面印有“熱情服務敬業正 樂于助人品德高”和“為民服務暖人心 排憂解難似親人”的錦旗送到應急搶修人員手中，對工作人員履職盡責、心系群眾表示感謝。

事情追溯到今年6月，李先生駕車從大同返回內蒙途中，行至亮馬臺隧道內，因燃油不足無法正常行駛。隧道監控員發現后，立即通過語音廣播與司機取得聯系。了解情況后，應急小分隊迅速趕赴現場幫助司機加油，用最短時間為其擺脫困境。

貨車突然著火 收費站緊急救援

9月12日凌晨，一輛滿載煤炭的大貨車在駛離天鎮收費站車道后，突然發現后輪冒煙。司機立即向當班工作人員求助，工作人員迅速用滅火器對著火車輛進行緊急處置，同時撥打119報警電話、做好應急疏導等工作。大約10分鐘后，消防車來到現場，經過半個小時的努力，火苗被完全撲滅。隨后，收費站又協助司機聯系轉運車輛對貨物進行轉運，司機向工作人員的快速反應和熱心幫助表示感謝。

供稿：大同公司